淺談公司存在的問題與執(zhí)行力的關系
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今年國內外的軸承市場環(huán)境依然處于低迷狀態(tài),受其影響我公司在今年的經營中仍然呈現(xiàn)出銷售訂單少、產品價格低的現(xiàn)象,同時生產過程中也出現(xiàn)了生產不能滿負荷運轉影響員工士氣及產品質量不穩(wěn)定、廢品居高不下的現(xiàn)象。這些因素不同程度的阻礙了公司的正常發(fā)展,在這種形勢下公司一直要求我們要提高產品質量,要“向質量要市場,向質量要效益”。但我公司的實際情況確是產品質量問題不斷,管理出現(xiàn)混亂,具體表現(xiàn)在:不合格半成品(毛刺、溜邊等)的轉序;外協(xié)廠家提供的成品及半成品存在的質量問題和交期問題;產品質量問題頻發(fā),廢品居高不下(熱處理***季度連續(xù)3個月廢品超標,3月份更是產生廢品1萬多元);***近又通過HG-110.80.300暴露出一批因量具存在問題造成的多型號批量質量事故,分別包括(HG-110.80.300 110件、 6084240/02 3件、 4666170/01 4件、 5678240/02 10件; 共計造成損失41366.8元)
在競爭激勵的市場經濟環(huán)境下,客戶給出的價格幾乎是透明的,留給供應商的利潤空間越來越小。你不能適應這種環(huán)境,不能干生產出高質量、低價格的產品,你將被市場所淘汰,如果你嫌價格低不想干,那么你就出局,因為有人愿意干;如果你干的質量不好那你也只有被淘汰,因為有人比你干的好;在市場經濟環(huán)境下,要想不被市場淘汰只能在兩方面下功夫:一是如何降低成本,二是如何提高質量,而提高產品質量就是有效降低成本的方法之一。因此產品質量的重要性可想而知,它是公司的命脈之所在。
明白了產品質量的重要性,我們再來分析一下,我們在產品質量方面所存在的問題:1、不合格產品轉序問題;為了控制不合格產品我們有明確的產品加工流程及檢驗標準,甚至連擺放區(qū)域和標識也作了規(guī)定,可為什么有漏網之魚?2、外協(xié)、外購過程中存在的質量問題;我們有一套嚴格的供應商選擇及考核標準,只有符合要求的供應商我們才允許他向我們供貨,可為什么還是會持續(xù)、批量的存在質量問題呢?3、本次因量具問題所暴露出來的HG-110.80.300等多型號的質量事故又是怎么造成的呢?作為檢測標準我們有三檢規(guī)程,其中明確標注在三檢時,不同的檢測人員要選用不同的測量工具、不同的檢測方法,***終將檢測數據統(tǒng)一后方可認定為三檢合格產品。出現(xiàn)質量問題的這幾個型號我們都進行了三檢,可問題為什么沒有暴露出來?究竟是哪里出了問題?
我想,通過思考大家不難發(fā)現(xiàn),我們的很多問題都是知道怎么做,但就是做不好,也就是說執(zhí)行過程中出了問題;通過不斷的觀察、學習和總結,我發(fā)現(xiàn)在匯工要想做好一件事,要想提高執(zhí)行力***簡單的手段就是標準+考核;為什么這樣說呢?自從公司導入微信辦公,提倡隨時用微信匯報工作以來,凡是領導比較關注的事執(zhí)行力明顯提高了,我覺得微信***大的好處就是把標準和考核透明化,并真正做到了全員參與,所以它拉動了執(zhí)行力的提高。那么在公司的其它管理層面我們只要做到了全員參與,做到了標準+考核透明化是不是也能提高我們的執(zhí)行力。
標準就是要告訴大家為什么要這樣做?我們該怎么做才能做好?以及做到那種程度,我們匯工公司經過十幾年的發(fā)展,通過不斷的總結經驗逐漸形成并完善了我們一整套的經營管理模式,也就是我們以ISO9001的為標準建立的質量管理體系。它是我們開展所有工作的準則,它的內容是根據公司發(fā)展需要不斷變化的,通過工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題來達到不斷修改和完善的目的。因此在標準制定方面,我們集中了所有匯工人的智慧,它可能不是***好的標準但它一定是***適合匯工現(xiàn)狀的標準,因為不管是提出自己的看法和意見還是同意其他人的意見,所有的匯工人都參與了它的編寫和完善。也就是說我們在標準上是沒有問題的,那如何提高執(zhí)行力就變得顯而易見了,只能是考核,全員參與考核。
而考核***主要的手段就是檢查,通過檢查使大家養(yǎng)成習慣,通過考核讓各部門落實“比、學、趕、幫、超”來拉動企業(yè)發(fā)展。想明白了這些,我感到壓力很大;作為辦公室人力資源管理工作的負責人之一,我在平時標準的培訓及檢查落實上做的還不夠好,沒有讓公司形成全員參與管理的意識,好像一說到管理就是個別領導的事,一說到檢查檢查就是陳廠長、黃部長和我三個人的事一樣,沒有“比、學、趕、幫、超”的氛圍,整個企業(yè)沒有活力,不利于員工技能水平的提高不能適應公司發(fā)展的需要,對公司管理升級的拉動作用不夠大,因此很多問題就隨之暴露出來了。在以后的工作中我會把落實標準、加大檢查力度、動員全員參與做為工作的重點,努力營造一種競爭氛圍,做到事事有競爭、時時有競爭,讓全員主動參與到公司管理中來,通過培訓來教會基層領導管理的方法和手段,讓他們去影響更多的人,從而達到管理復制、讓更多的人主動參與到公司管理鐘來,通過主動檢查、全員檢查來提高我們的執(zhí)行力,提高我們的企業(yè)競爭力。